お問い合わせの前に
お問い合わせの前に、まずは「よくある質問」をご確認ください。
メールが届かない場合・ご注文・配送・お支払い・商品についてなど、お問い合わせの多い内容をご案内しています。
下記フォーム・メール・LINEからお問い合わせいただけます。
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メールが届かない場合・受信設定について
docomo・au・SoftBankなどの携帯キャリアメールや、iCloudなどのメールサービスでは、受信側の迷惑メール対策・受信設定により、当サイトからのメールが受信拒否されたり、迷惑メールフォルダに振り分けられたりする場合があります。
メールが届かない場合は、次の点をご確認ください。
- 「迷惑メール」「ゴミ箱」などのフォルダに、当サイトからのメールが入っていないか確認してください。
- 受信拒否リスト・ドメイン指定受信・パソコンからのメールの受信制限などを確認し、info@tktx.siteからのメールを受け取れるよう設定してください。
- 迷惑メールに振り分けられていた場合は、迷惑メールではない設定へ変更し、受信トレイに移してください。
設定方法は、ご利用の携帯キャリア・メールサービスの案内をご確認ください。
確認後もメールが届かない場合は、LINEからお問い合わせください。
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