| ショップ名 | TKTX麻酔クリーム【通販サイト】 |
|---|---|
| 販売責任者 | 秋元 正太郎 |
| 所在地 | 480 Sukhumvit 50 Aly, Phra Khanong, Khlong Toei, Bangkok 10260 Thailand |
| ホームページURL | https://tktx.site/ | サポート対応 | お問い合わせやサポートはメールにて対応させていただいております。 【対応時間】10：00～18：00 ※日本語サポート対応 ※ご注文は24時間いつでも承っております。 |
| メールアドレス | info@tktx.site |
| お支払方法 | 銀行振込・郵便振替（収納代行） ※現在、クレジットカード決済はご利用いただけません。 ※ご注文時以外の名義でお振込みしてしまった際は確認ができませんので、必ずご連絡ください。 |
| 商品代金以外の必要料金 | お振込みの際の手数料はご負担ください。消費税や送料等の料金はかかりません。 |
| お支払い時期 | ご注文日から3日営業日 ※ご注文から7営業日以内にご入金を確認できない場合はキャンセルとさせて頂くことがございます。（悪質なご利用方法が確認できた場合、今後のご注文をお断りさせて頂く場合もございます。） ※ご入金が間に合わない場合、ご連絡いただければ対応させていただきます。 |
| 販売数量 | 薬機法の規定を超える分量をご注文いただいた場合、商品を一度にまとめて発送することができないため、期間を空けての分割配送になります。 ※ご購入状況によっては当サイトの判断にて制限する場合がございます。 ※個人輸入の範囲になります。 （発送の都度、追跡番号をお知らせします。いずれも配送料はかかりません。） |
| 使用期限について | 使用期限は最低でも半年以上のもので、期限切れの商品の取り扱いはしません。 |
| 商品引き渡し時期 | 通常はご入金から～2営業日で発送、発送から7～15営業日前後（平均dえ約9日）で商品がお手元に届きます。ただし、これはあくまでも目安であり、断定できる期日ではありません。新型コロナなどの感染症や、通関事情、運送会社の事情、年末年始などの大型休日の日、あるいは天災や突発的な情勢により、商品到着が遅れる可能性がありますので、予めご了承ください。 |
| 配送商品について | 商品内容に破損、間違い、不備等があった場合は、速やかに交換させていただきますので、商品到着後7日以内にお問合せフォームよりご連絡をお願いいたします。(ただし、利用をしなくなった等のお客様理由による交換は致しかねます。) なお、個人輸入代行という性質上いかなる場合も、お支払い後の返品・キャンセルは致しかねますのでご了承ください。（クーリングオフも適用されませんのでご注意ください） |
| 返品（交換）の可否 | お客様都合による返品、返金、返送はお受けできません。 長期不在やあて先不明等でお受け取りができず返送された場合、税関等で商品がすべて破棄扱いとなる可能性がございます。その際に再送のお手続きや、返金はお受けできません。 商品のご使用に影響を及ぼすような配送中による破損、又は注文と異なる商品が到着した場合、新品と交換させていただきますので不良箇所などの画像を添付してメールでご一報ください。 外箱、商品箱、ラベル、インボイスなどが破棄されて画像添付が無かったり、ご連絡が到着後7日間を超えている場合は、交換、再発送の対応ができない場合もございます。 商品は海外からの発送となりますので、商品の中身に問題のない輸送中に生じる外箱の潰れや凹みなどに関しては、商品のご使用に影響がないものと判断させていただきます。 ご使用になられた商品は交換・返品できません。また、交換品のお届けまでにお時間を頂くことご了承下さい。 |
| 免責事項 | 個人輸入は商品のご購入・配送・通関等についての責任は全てご注文者様に帰属いたします。個人輸入の制限や通関について十分ご理解の上、ご利用いただけますようお願いいたします。 |
| 商品の質問や使用に関して | 薬機法の定めにより医薬品等の詳細や効能などについてはお答えすることができません。そのため希望する医薬品等の利用方法や効能などについてはご自身でお調べになるか、医師に相談・確認の元ご利用ください。また、商品（薬品）のご使用に関しては弊社で責任を負うことができませんのでご留意ください。 |
| 個人情報について | お客様の個人情報を第三者に開示することはございません。 |